Dados que recolhemos
Tipos de dados que recolhemos:
- Dados da conta: ao criar uma conta, recolhemos o seu nome, e-mail, palavra-passe e outros dados necessários para a criação da conta.
- Dados de negociação: recolhemos informações sobre as suas operações, incluindo estatísticas, histórico e notas sobre o seu comportamento.
- Dados de estilo de vida: se optar por ligar dispositivos externos, podemos recolher dados (por ex. sono, frequência cardíaca) para analisar o seu desempenho.
- Dados de utilização: incluem a forma como interage com a plataforma (frequência de acesso, funcionalidades e páginas visitadas).
- Dados de comunicação: podemos conservar registos das suas comunicações connosco (e-mails, pedidos de apoio, feedback).
- Dados de terceiros: ao ligar contas de terceiros (por ex. corretoras), podemos recolher dados desses serviços com o seu consentimento.
Como utilizamos os seus dados
Utilizamos os seus dados pessoais para:
- Fornecer, operar e manter a plataforma Linha Tradexia.
- Analisar o seu desempenho e fornecer feedback com IA com base nos dados que submeter.
- Melhorar a plataforma (novas funcionalidades, correções e experiência do utilizador).
- Comunicar consigo sobre atualizações, notícias ou materiais de marketing da Linha Tradexia, com o seu consentimento.
- Cumprir obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos termos e condições.
Base legal para o tratamento dos seus dados
Ao abrigo do RGPD, as bases legais para o tratamento dos seus dados incluem:
- Consentimento: quando nos tiver dado consentimento explícito para tratar os seus dados.
- Execução de um contrato: quando o tratamento for necessário para prestar os serviços solicitados.
- Obrigação legal: para cumprir leis e regulamentos aplicáveis.
- Interesses legítimos: quando for do nosso interesse legítimo prestar e melhorar os nossos serviços sem afetar os seus direitos.
Partilha e divulgação de dados
Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhá-los nas seguintes circunstâncias:
- Prestadores de serviços: podemos partilhar dados com prestadores de confiança que nos ajudam a operar a plataforma, sob acordos de confidencialidade.
- Cumprimento legal: quando a lei ou regulamento o exijam, podemos divulgar dados às autoridades.
- Operações societárias: em caso de fusão, aquisição ou venda do negócio, os seus dados podem ser transferidos no âmbito da operação.
Os seus direitos ao abrigo do RGPD
Como utilizador da Linha Tradexia, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
- Acesso: pode solicitar acesso aos dados pessoais que detemos sobre si.
- Retificação: tem o direito de corrigir dados inexatos ou incompletos.
- Limitação do tratamento: pode solicitar que limitemos o tratamento dos seus dados.
- Portabilidade: pode solicitar uma cópia dos seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
- Oposição: pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins específicos (ex.: marketing direto).
- Retirar o consentimento: quando o tratamento assente no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento.
Segurança dos dados
Levamos a segurança dos dados a sério e aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados.
Nenhum sistema é infalível. Não podemos garantir segurança absoluta dos seus dados, mas esforçamo-nos por os proteger da melhor forma.
Conservação dos dados
Conservamos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para prestar os nossos serviços e cumprir os fins desta política, ou conforme exigido por lei.
Transferências internacionais de dados
Com sede na União Europeia, os seus dados podem ser tratados e armazenados no Espaço Económico Europeu. Garantimos que os seus dados são adequadamente protegidos e tratados em conformidade com o RGPD.
Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações nas nossas práticas, requisitos legais ou normas do setor. Será notificado de alterações significativas por e-mail ou através de um aviso na plataforma.
Contacte-nos
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou o tratamento dos seus dados, contacte-nos por e-mail em [email protected] ou por correio para a morada indicada na nossa página de contacto.